针对有人用微信聊天软件诽谤您和家人的情况，《中华人民共和国刑法》为追究诽谤者的法律责任提供了明确依据。根据2020年《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定：“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。”在您的情况中，诽谤者通过微信聊天软件（信息网络）捏造事实诽谤您和家人，若情节严重（如诽谤内容广泛传播、造成您和家人精神严重损害），已符合该法条的适用条件。即使聊天记录被删除，您仍可向公安机关报案，公安机关可通过微信平台协助调取证据，若达到刑事立案标准，将依法追究诽谤者的刑事责任；若未达到刑事标准，也可依据该法条的精神，要求公安机关对诽谤者进行治安处罚或协助您提起民事诉讼。1.联系微信客服申请恢复聊天记录：微信平台可能留存一定期限内的聊天数据，您可通过微信“设置-帮助与反馈-意见反馈”提交恢复申请，说明聊天记录涉及诽谤纠纷，请求平台协助调取或恢复相关记录；2.收集间接证据并向公安机关报案：整理朋友对诽谤内容的详细描述、您和家人因诽谤遭受名誉损害的证据（如亲友的证言、社交媒体上的相关讨论），携带身份证明向当地公安机关报案，请求公安机关介入调查；3.咨询专业律师评估法律途径：联系律师，向其说明诽谤的具体情况和现有证据，律师可协助您分析是否符合刑事立案条件，或指导您通过民事诉讼要求诽谤者承担责任；4.要求微信平台提供诽谤者信息：若公安机关介入后，可由公安机关向微信平台发出协助调查函，要求平台提供诽谤者的注册信息（如手机号、实名认证信息），以便进一步追究责任。选择解决方案时，需重点考虑现有证据的充分性、诽谤行为的严重程度以及您希望达到的维权目标（如追究刑事责任或民事赔偿）。若您需要更精准的法律策略，欢迎进一步向我们咨询，我们将为您提供针对性的帮助。
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针对有人用微信聊天软件假装加您朋友并诽谤您和家人、聊天记录已删除的情况，您可以向公安机关报案并尝试通过微信平台获取证据。若您能通过微信平台找回或调取到诽谤言论的记录（如联系微信客服申请恢复聊天记录），可直接向公安机关提交证据，请求追究诽谤者的行政或刑事责任；若暂时无法获取原始聊天记录，可提供朋友的转述记录、诽谤内容的具体描述等间接证据，公安机关仍可能根据线索展开调查；若诽谤行为已造成您和家人社会评价显著降低（如周围亲友因诽谤对您产生误解），还可在补充证据后向法院提起民事诉讼要求赔偿。1.若能联系微信客服恢复聊天记录或获取平台留存的诽谤数据，可将其作为直接证据提交公安机关，公安机关会根据诽谤内容的严重程度（如是否捏造事实、是否公然传播）决定是否立案；2.若无法恢复原始聊天记录，可收集朋友对诽谤内容的书面或口头转述、您和家人因诽谤遭受名誉损害的证据（如亲友的证言），向公安机关报案，公安机关可通过技术手段或微信平台协助查明诽谤者身份；3.若诽谤行为导致您和家人的社会评价严重下降（如工作单位因诽谤对您产生负面看法），可在补充证据后向法院提起民事诉讼，要求诽谤者承担停止侵害、恢复名誉、赔偿精神损失等责任。

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